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Di: Giulio Gargiullo
Ma se io non conoscessi il Sig. Filippo Berto avrei la tua stessa esperienza? Ovviamentela mia domanda retorica non si riferisce solo a questo caso specifico Indubbiamente il titolare del negozio ha...
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Di: Marlenek
Credo sia un’esperienza comune a molti acquirenti, soprattutto a chi fa un lavoro diverso dal nostro (che non penso la viva e la gestisca in questo modo, più semplicemente cerca di risolvere nel minor...
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Di: miriam
Ciao Giulio, non so se tutti i clienti ricevano la stessa attenzione, ma non credo che la conoscenza personale abbia fatto davvero la differenza. E’ un po’ come quando entri in un negozio per la prima...
View ArticleDi: miriam
Ciao Daniele, sicuramente ci tante conferme sul fatto che manchi più una buona offerta e-commerce (dalla varietà di prodotti/servizi alla possibilità di acquistare da siti usabili) che il potenziale di...
View ArticleDi: Giulio Gargiullo
Sono d’accordo con te. E’ certamente importante far conoscere, diffondere e praticare questo tipo di approccio mentale/culturale il più possibile.
View ArticleDi: Antonio Volpon
Anche io – o, meglio, mia moglie – ha conosciuto Berto Salottti tramite il sito internet, fortunatamente senza i problemi di Miriam. Non li conosciamo personalmente, ma abbiamo comunque ricevuto via...
View ArticleDi: Marco Loguercio
Filippo è un mito per come in questi anni ha saputo applicare le logiche del web marketing al piccolo business di famiglia. conoscendolo da anni, per la passione che ci mette, mi sarei sorpreso se NON...
View ArticleDi: Filippo Berto
Grazie di cuore per queste considerazioni, sono commosso! La struttura it è una macchina e si può crashare, e anche le persone a volte sbagliano, ma è nostro compito poi fare del nostro meglio per...
View ArticleDi: Andrea Ganzaroli
Il servizio al cliente, il saper ascoltare, l’orientamento alla soluzione è un tratto tipico di molte piccole e medie famigliari italiane. L’unicità di Filippo, che conosco molto bene, è l’essere...
View ArticleDi: Post Acquisto: da Napoli il racconto di un’esperienza positiva :: Blog...
[...] in tema di servizio clienti segnaliamo anche questo recente post dal blog di Miriam Bertoli dove racconta la sua esperienza di acquisto online con Berto [...]
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